創藝龍快遞安檢機軟件 SZOM.exe是一款基于 Win XP操作系統運行的軟件，快遞安檢機的軟件會在WinXP系統啟動后自動啟動。在這個過程中，可能會出現系統中其他程序同時運行而造成快遞安檢機軟件變成小窗口的情況。由于快遞安檢機軟件設計為開機自動全屏啟動模式，小窗口和全屏模式上是不能隨意轉換的，這時會出現程序白屏的現象。

　　其他可能原因：

　　在軟件的運行過程中，不小心按到鍵盤左下角的

　　鍵或其他組合鍵由于會跳出其他窗口，也會把快遞安檢機軟件變成小窗口，而使得恢復軟件時出現白屏現象。

　　快遞安檢機出現白屏情況時的檢查方法：

　　木馬程序或者病毒運行而引起的窗口變小的情況，這時同時按住 Ctrl+Alt+Del鍵調出操作系統的“任務管理器”，我們會發現除了“SZOM”的軟件外還有其他的運行程序。

　　比如下圖中的 “server”程序，點擊該程序后右鍵選擇“轉到進程”，會發現一個 tmp 結尾的進程。

　　快遞安檢機病毒解決方法:

　　請聯系我司提供病毒專殺工具，在以后的使用過程中盡量避免連接網絡或者其他USB裝置。

　　快遞安檢機其他白屏解決方法:

　　進入快遞安檢機“超級用戶”模式關閉軟件并再次打開軟件即可。

　　進入的方法：按住鍵盤的Ctrl 鍵并使用鼠標在軟件屏幕中央點擊6~10次后，按F8 鍵調出菜單欄。

　　可以看到以前灰色(不可操作)的按鈕變成黑色(可操作)即進入成功。此時按ESC 鍵調出“關閉電腦”的選項關閉程序即可。

　　普通用戶

　　快遞安檢機普通用戶：按ESC 鍵“關閉電腦，直接關閉計算機。

　　快遞安檢機超級用戶

　　快遞安檢機超級用戶：按ESC 鍵“關閉電腦，直接關閉軟件。